平南縣社保中心工作人員深入基層“一對一”宣傳社保政策。張春梅攝

“以前沒有重視企業(yè)用工有沒有社保的問題，也不清楚養(yǎng)老保險都有哪些標準，聽了平南縣社保局工作人員的講解后，心里頭像明鏡一樣了。從現(xiàn)在開始，我們韋氏米粉食品廠的工人社保一個都不能少。”日前，平南縣平山鎮(zhèn)平山村羅容屯韋氏米粉食品廠廠長韋欽感慨萬千。

4月25日，平南縣社保中心主任韋敏帶領(lǐng)縣社保中心政策宣傳工作人員走村進屯，向群眾發(fā)放養(yǎng)老保險政策宣傳資料，認真講解社保繳費操作流程、待遇領(lǐng)取資格認證以及工傷保險等知識，零距離解答群眾關(guān)心的社保問題，把最新的社保政策送到千家萬戶，提高了群眾社保政策知曉度，增強了群眾參保繳費意愿，以優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)和高質(zhì)量的全民參保工作受到了社會的廣泛贊譽。

“以前，總以為養(yǎng)老是很遙遠的事，也不關(guān)心工廠有沒有為我們繳社保，今天聽了社保宣傳員的講解，才知道參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險是我們的權(quán)益，我們的老年生活有保障了，現(xiàn)在工作勁頭更足了?！苯衲?6歲的梁開涌在韋氏米粉食品廠工作近10年，直到今天才開始關(guān)注社會保險的事情。

為了讓群眾享受到更好的社保待遇，平南縣社保中心一直致力于提供便捷、高效的社保服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，有力提升了群眾的滿意度。 “免證辦”“零材料”辦理，推行高頻社保公共服務(wù)，實行網(wǎng)上服務(wù)大廳社保業(yè)務(wù)24小時“不打烊”，是平南縣社保服務(wù)提速增效的抓手。自2023年6月推行“不間斷”服務(wù)至今，狠抓工作日延長對外辦公時間，切實解決企業(yè)和群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點難點問題，不斷加快推進窗口改革，通過整合資源，推動實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“一窗綜辦”，竭力為參保企業(yè)和辦事群眾提供更便捷更貼心的社保經(jīng)辦服務(wù)。同時積極落實“微改革”“全鏈通辦”“跨省通辦”等一系列便民利民改革，用心打造群眾滿意的服務(wù)窗口，最大程度上滿足廣大群眾對社保服務(wù)的需求。

據(jù)了解，平南縣社保中心通過采取進企業(yè)、進園區(qū)、進商場、進集市、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)進社區(qū)等形式，持續(xù)集中開展“社保政策你我他”宣傳活動，突破了傳統(tǒng)政策宣傳的老套路，在全縣掀起一股參保熱潮。2023年至今，平南縣超額完成了社會保險各項參保任務(wù)，社會保險覆蓋范圍不斷擴大。同時，平南縣還集中優(yōu)勢力量加強監(jiān)管，嚴守底線，不斷筑牢社?；鸢踩雷o墻，2023年度共追回各項多領(lǐng)、冒領(lǐng)、重復(fù)領(lǐng)取待遇247人，涉及金額100.18萬元，強有力保障社?；鸬陌踩\行，為基金安全保駕護航。

韋敏表示，下一步一方面將繼續(xù)抓全民參保質(zhì)量，另一方面不斷提升社保便民服務(wù)水平。將重點考慮城區(qū)和鄉(xiāng)村之間的差異，統(tǒng)籌利用銀行網(wǎng)點、基層平臺等資源，大力開展社保“就近辦”服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾“就近辦”“多點可辦”“家門口辦”“不出門辦”的服務(wù)需求。實現(xiàn)服務(wù)大廳“一窗辦”，所有事項“網(wǎng)上辦”，認證事項“靜默辦”，特殊群體“上門辦”，熱線服務(wù)“全天辦”，不斷提升人民群眾的滿意度，以更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動全民參保工作取得更大的成績，努力為群眾的生活提供堅實的保障，全力以赴為平南縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航。（韋成光 覃善飛）

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