久久99久久99精品免视看动漫_久久精品国产2020观看福利_青青青国产成人久久111网站_精品久久久久久亚洲中文字幕

人民網(wǎng)
人民網(wǎng)>>廣西頻道>>要聞

柳州市人民醫(yī)院創(chuàng)新打造首席專家團(tuán)隊(duì)切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

2023年06月22日12:06 | 來源:人民網(wǎng)-廣西頻道
小字號

小口腔,大健康。近年來,廣西柳州市人民醫(yī)院口腔科根據(jù)口腔門診醫(yī)療服務(wù)發(fā)展方向和面向受眾的變化趨勢,創(chuàng)新推出“首席專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式,切實(shí)提升口腔門診服務(wù)的內(nèi)涵與質(zhì)量,優(yōu)化門診服務(wù)流程,讓群眾就醫(yī)更便捷,體驗(yàn)更舒適。

2021年8月,該院口腔科在“科主任領(lǐng)導(dǎo)下的主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”的基礎(chǔ)上,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)整合,調(diào)整服務(wù)模式,推出“首席專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)”管理模式,成立了以正畸修復(fù)、牙體牙周、口外種植、頜面外科等專業(yè)方向?yàn)橹鞯?個首席專家技術(shù)團(tuán)隊(duì),將具有相同或類似專業(yè)特長的醫(yī)生整合為一個團(tuán)隊(duì),由綜合實(shí)力突出的優(yōu)秀醫(yī)生擔(dān)任首席專家。

患者就診時,首先由該院相關(guān)團(tuán)隊(duì)資深護(hù)理人員進(jìn)行精準(zhǔn)分診,再由首席專家根據(jù)患者的主訴和癥狀給予專業(yè)的二次分診和指導(dǎo),形成了“分流到隊(duì),分診到人,專隊(duì)專治,分級診療”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)新模式,做到技術(shù)與病情的最佳匹配,提升效率的同時也保障了質(zhì)量。即使需要跨團(tuán)隊(duì)合作,也會由首席專家進(jìn)行協(xié)調(diào),真正做到讓患者少跑路,醫(yī)生多跑腿,讓患者分診舒心、就診安心、復(fù)診放心。

“首席專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)”成立后,原本相對獨(dú)立的醫(yī)生個人按照技術(shù)專長被劃入了一個個團(tuán)隊(duì)之中,形成首席專家、副首席專家、高年資醫(yī)師、低年資醫(yī)師共同組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)組建布局合理、人才梯隊(duì)完備、專業(yè)技術(shù)特色突出。對于有一定難度、或有特殊情況的患者,團(tuán)隊(duì)會做好記錄且進(jìn)行追蹤,及時了解患者的診斷或治療進(jìn)度,首席專家定期開展案例教學(xué)分享,向團(tuán)隊(duì)成員傳經(jīng)送寶。

在“首席專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)”模式下,該院醫(yī)療資源的分配更加高效合理,團(tuán)隊(duì)組內(nèi)轉(zhuǎn)診率有所提升,醫(yī)療質(zhì)量與安全得到進(jìn)一步保障,年輕醫(yī)生的門診人次和參與疑難復(fù)雜病例數(shù)量逐年提高,在團(tuán)隊(duì)的幫助下迅速成長,成為群眾更堅(jiān)強(qiáng)的“醫(yī)靠”。

對于疑難復(fù)雜的口腔病例,一個專家團(tuán)隊(duì)乃至一個科室的技術(shù)力量有時仍不足以保證能讓患者得到最佳方案的治療。為此,該院口腔科將“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合,大力開展形式多樣的多學(xué)科聯(lián)合會診,促進(jìn)科內(nèi)亞??平涣骱献?,也促進(jìn)科室間的協(xié)同配合,不斷強(qiáng)化技術(shù)保障,為患者提供最優(yōu)方案。在開放團(tuán)結(jié)、共建共享的理念下,該科室積極“走出去”擴(kuò)大“朋友圈”,2023年加入了上海第九人民醫(yī)院集團(tuán)牙頜面畸形診治??坡?lián)盟,加速正頜外科技術(shù)發(fā)展,更好地為患者解決口頜面畸形問題。

柳州市人民醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過近2年的探索改進(jìn),該院“首席專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式構(gòu)建了以制度職責(zé)、專家二次分診、組內(nèi)轉(zhuǎn)診、組內(nèi)協(xié)作為基礎(chǔ),不斷深化組間轉(zhuǎn)診、組間協(xié)作、聯(lián)合診療服務(wù)內(nèi)涵的精準(zhǔn)、高效、協(xié)同服務(wù)體系,進(jìn)一步改善患者的就醫(yī)感受,切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。該院將持續(xù)貫徹新發(fā)展理念,創(chuàng)新優(yōu)化醫(yī)療資源供給模式,構(gòu)建公平有序就醫(yī)秩序,探索破解疑難病“看專家難”的有效途徑,滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)和美好生活的新期盼,助力健康柳州建設(shè)。(歐人華)

(責(zé)編:付華周、許藎文)

分享讓更多人看到

返回頂部