三十載護(hù)理之路 患者認(rèn)可是她前進(jìn)的動(dòng)力
——記2022年中華護(hù)理學(xué)會(huì)“杰出護(hù)理工作者”黃沂

一頂燕帽,一身白衣,一顆仁心,擇一事,終一生。
三十載辛勤耕耘,從一名普通護(hù)士成長為醫(yī)院護(hù)理部主任、中醫(yī)護(hù)理學(xué)科帶頭人、碩士研究生導(dǎo)師,每一次進(jìn)步都是她對護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著與堅(jiān)守;三十載孜孜追求,積極開展科學(xué)研究,編寫著作和教材,先后獲得多項(xiàng)科技獎(jiǎng)項(xiàng),2022年獲得中華護(hù)理學(xué)會(huì)“杰出護(hù)理工作者”,每一項(xiàng)成就都凝聚了她的智慧和汗水。
她,就是廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院護(hù)理部主任——黃沂。
一路上,黃沂始終秉持“以人民為中心”,為切切實(shí)實(shí)解決病人的問題而努力。正如南丁格爾誓言里那句擲地有聲的承諾——“終身純潔,忠貞職守,務(wù)謀病者之福利”。
圖為黃沂。廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院供圖
白衣天使:以專業(yè)與溫暖服務(wù)每一位病患
1992年夏天,黃沂成為廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院神經(jīng)消化內(nèi)科的一名護(hù)士。回憶最初的自己,她坦言彼時(shí)內(nèi)心尚未萌發(fā)遠(yuǎn)大的理想,不過是遵循家中長輩的期盼,謀求一份穩(wěn)定的工作而已。
此后,黃沂又經(jīng)歷了與時(shí)間賽跑的急診科、“與死神較量”的重癥監(jiān)護(hù)室、危重患者較多的心血管呼吸內(nèi)科。每一次緊急呼叫、黃金救援,每一位前輩的言傳身教,讓如同幼苗的她在沃土中茁壯成長。她感激地說:“帶班老師、科室護(hù)士長教會(huì)了我什么是效率和品質(zhì)、善良和包容、敬業(yè)和奉獻(xiàn)。”
黃沂曾搶救過一位心梗的患者,當(dāng)時(shí)對方病情非常嚴(yán)重,兩次心跳停止,因?yàn)閾尵燃皶r(shí)都復(fù)蘇成功了。沒想到的是,兩年后的某一天,她在街頭聽到有人興奮地喊她——“護(hù)士長”,轉(zhuǎn)頭一看是一張熟悉的面龐,這人竟是已然痊愈了的患者。
這場偶遇讓黃沂內(nèi)心的欣喜難以言表:“一是為患者的康復(fù)感到高興,二是為我們的救治能力感到自豪!彼钋忻靼,得到患者的認(rèn)可、被患者記住的能量會(huì)成為自己前進(jìn)的源動(dòng)力。
對護(hù)理部副主任蘇宇虹而言,黃沂是她的良師益友。2007年秋,她輪轉(zhuǎn)到最忙的科室——心血管呼吸內(nèi)科,隨后又到了急診科!爱(dāng)時(shí)黃沂是一名專業(yè)技術(shù)精湛,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對待工作一絲不茍的護(hù)士長!碧K宇虹回憶起急診的日夜,面對多個(gè)重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件,是黃沂沖鋒在前,與他們并肩作戰(zhàn),這也成為蘇宇虹建立職業(yè)歸屬感和成就感的起點(diǎn)。
黃沂(左二)到科室指導(dǎo)護(hù)理工作。廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院供圖
2018年,黃沂正式擔(dān)任廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院護(hù)理部主任、護(hù)理教研室主任,她又把這份與病人建立溫暖連接的職業(yè)理念傳遞給整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。注重患者的就醫(yī)體驗(yàn),是一家醫(yī)院提高軟實(shí)力的關(guān)鍵所在。作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,黃沂深耕護(hù)理內(nèi)涵,實(shí)施“三心護(hù)理”溫潤患者心脾、“感動(dòng)護(hù)理”強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
“三心”即仁心、慧心、誠心,源自于“仁和精誠”的中醫(yī)藥文化核心價(jià)值。“醫(yī)者仁心是基礎(chǔ),解決問題需要的是智慧,而以誠待人是與患者的相處之道。”黃沂認(rèn)為,在服務(wù)上,通過一聲問候語、一把愛心椅、一杯暖心茶 ,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)給予患者家的溫暖。
“感動(dòng)護(hù)理”則以“始于滿意,基于專業(yè),終于感動(dòng)”為準(zhǔn)則,各項(xiàng)服務(wù)措施既結(jié)合中醫(yī)特色文化,更體現(xiàn)了專科護(hù)理的內(nèi)涵。元宵包湯圓、端午做香囊、中秋扎燈籠、重陽節(jié)敬老等活動(dòng),讓患者感受到濃濃的關(guān)愛。“常能聽到‘這姑娘像我的孩子、孫女’的夸贊,這帶給我們的是被肯定、被需要的感覺!秉S沂說。
最美逆行者:聞令而動(dòng)阻擊疫情 筑牢安全屏障
在疫情大考前,護(hù)理團(tuán)隊(duì)聞令而動(dòng),迸發(fā)出強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,這讓黃沂引以為傲。
2020年初,在醫(yī)院黨委發(fā)出馳援湖北的號召時(shí),黃沂第一時(shí)間遞交了“請戰(zhàn)書”。接近30年的職業(yè)生涯告訴她,這是義不容辭的使命。然而,在當(dāng)時(shí)的情況下,堅(jiān)守廣西大本營,守好本土第一道關(guān)卡,更是身為護(hù)理部主任必須肩負(fù)的重任。送別奔赴湖北抗疫前線的護(hù)理人員后,黃沂帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及時(shí)制定各項(xiàng)制度、流程,不斷完善各崗位職責(zé),合理調(diào)配人力確保防疫工作有序開展。
在常態(tài)化疫情防控階段,黃沂團(tuán)隊(duì)把“外防輸入、內(nèi)防反彈”的各項(xiàng)措施落實(shí)落細(xì),筑牢疫情防控的屏障;形成快速反應(yīng)的調(diào)集機(jī)制,組建大規(guī)模核酸護(hù)理采樣隊(duì),編寫《大規(guī)模核酸采樣工作方案》《核酸采樣手冊》等。
“面對各類緊急的疫情防控任務(wù),我們不斷制定和完善緊急調(diào)配預(yù)案,包括人力和物資調(diào)配、工作流程和內(nèi)容等。每一次,大家都及時(shí)回應(yīng)、分工有序、全力協(xié)作,很好地完成了任務(wù)。”黃沂動(dòng)容地說。
2022年大年初五晚上10點(diǎn),黃沂再一次接到上級通知:立即組建200人的核酸采樣隊(duì)支援百色并連夜出發(fā)。不到兩小時(shí),一支精干的護(hù)理隊(duì)伍迅速集結(jié)、待命出發(fā)。
凌晨4點(diǎn),南寧的冬夜寒風(fēng)冷雨,護(hù)士們從四面八方趕到集合地,一個(gè)個(gè)拖著行李箱在雨中奔走的身影如同匯聚而來的暖流?粗粋(gè)個(gè)熟悉的身影,黃沂的內(nèi)心炙熱滾燙,眼底泛起淚光,“所有人奔赴同一個(gè)目標(biāo),為了相同的使命,那一刻我感受到一種向上的希望和磅礴的力量!
這種希望來自職業(yè)、來自責(zé)任,更來自未知回報(bào)便已舍身投入的純粹。疫情之下,外出支援的護(hù)理隊(duì)伍組建了多次,從湖北到上海,從東興到百色,啟程的航班和大巴里裝滿了白衣天使的赤子之心。黃沂常問:“有什么困難嗎?我來想辦法解決。”可是得到回復(fù)大多都是“我們很好,請放心”。
李依垚是仙葫院區(qū)急診科的一名護(hù)士,也是援滬醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員!俺霭l(fā)時(shí),黃沂主任站在停機(jī)坪隨著飛機(jī)滑行的方向一路目送我們,那是一種像媽媽一樣的愛,像家人一樣的依靠!彼f。
每每駐足送別,黃沂都在思考:“他們給予我的實(shí)在太多,而我還能為他們做些什么呢?”只有更加努力地帶好團(tuán)隊(duì),才不會(huì)辜負(fù)他們的付出。
學(xué)科帶頭人:與時(shí)俱進(jìn)求創(chuàng)新 抓穩(wěn)機(jī)遇謀發(fā)展
在護(hù)理部干事蔣菲菲眼里,黃沂具有改革創(chuàng)新意識(shí),在重大問題上立場堅(jiān)定。作風(fēng)硬朗,要求嚴(yán)格,善于抓大事,謀長遠(yuǎn),尤其在學(xué)科專科發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面成效顯著。
“醫(yī)院真正的硬實(shí)力肯定是診療效果。所謂三分治療、七分護(hù)理,病人下了手術(shù)臺(tái),觀察管道、傷口、生命體征等等情況,都是護(hù)士該做的事情!秉S沂介紹,護(hù)理工作的早期階段依賴經(jīng)驗(yàn)分析,而現(xiàn)在應(yīng)用各類系統(tǒng)工具能使管理更加科學(xué)精準(zhǔn)。
為了提高護(hù)理質(zhì)量管理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新護(hù)理管理模式,從終末質(zhì)量控制到過程質(zhì)量控制,從經(jīng)驗(yàn)分析到運(yùn)用5W1H、FMEA、PDCA等各類工具科學(xué)評價(jià),借助不斷優(yōu)化的智慧醫(yī)療系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了壓瘡、跌倒、血栓等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的評估、預(yù)警、上報(bào)和監(jiān)控,以及不良事件報(bào)告系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成、提取和線下護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo)和追蹤。
黃沂(左二)在病區(qū)查看病人情況。廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院供圖
黃沂格外重視人才隊(duì)伍培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)“術(shù)有專項(xiàng)、業(yè)有專攻”,組建醫(yī)院護(hù)理人才庫,啟動(dòng)人才培養(yǎng)“135”工程補(bǔ)齊短板。近三年有在讀博士2人,考取全日制碩士研究生并入學(xué)在讀15人,人才梯隊(duì)形成了“從0到1”的突破和“從1到N”的拓展。
在黃沂的引領(lǐng)下,護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)行科學(xué)研究和護(hù)理技術(shù)革新,榮獲多項(xiàng)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。2021年,黃沂申報(bào)的國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目獲批立項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院護(hù)理學(xué)科“零”的突破。
“社會(huì)和科學(xué)一直在發(fā)展進(jìn)步,只有不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),掌握最新的學(xué)科知識(shí),我們才能更好地服務(wù)患者!秉S沂表示,一直以來,醫(yī)院都非常支持護(hù)士外出進(jìn)修、參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,每年外送學(xué)習(xí)的護(hù)士人數(shù)居廣西同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)前列。
2022年5月12日上午,中醫(yī)護(hù)理門診在仙葫院區(qū)正式開診,由具有深厚中醫(yī)護(hù)理專業(yè)知識(shí)技能和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)?谱o(hù)士坐診,以開展中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)治療為主。這也是護(hù)理?迫瞬排囵B(yǎng)的成果之一,更是醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理發(fā)展道路中的一大跨步,對弘揚(yáng)中醫(yī)護(hù)理特色,推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù),提升醫(yī)院中醫(yī)特色服務(wù)水平具有里程碑意義。
護(hù)理部成員合影。廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院供圖
黃沂心懷感激:“一路走來,我得到了太多成長的機(jī)會(huì)。所有成績的取得都源自于團(tuán)隊(duì)的力量,各級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持,科室同事們的高效履職,全院護(hù)理人員的攜手齊心!
立足于新機(jī)遇、新格局,根植于前輩師長辛勤耕耘的廣中醫(yī)沃土,黃沂將以保障人民群眾健康安全為己任,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在學(xué)科建設(shè)、專科發(fā)展、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建等方面快馬加鞭,抓牢機(jī)遇乘勢而上。
同時(shí),積極探索中醫(yī)護(hù)理學(xué)科在新形勢下的發(fā)展思路和措施,建立健全學(xué)科發(fā)展管理體系和創(chuàng)新機(jī)制,進(jìn)一步構(gòu)建人才的培養(yǎng)、實(shí)踐模式,形成重點(diǎn)專科明確的發(fā)展定位和研究方向,不斷推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的可持續(xù)性發(fā)展,為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù),成為百姓健康的守護(hù)者,為健康中國、全民健康貢獻(xiàn)力量。(覃心 陸彬彬 黃夢瑤)
分享讓更多人看到