春運(yùn)首日的南寧東站，旅客在有序候車。梁競(jìng)輝攝

2025年春運(yùn)自1月14日開(kāi)始，至2月22日結(jié)束，為期40天。國(guó)鐵南寧局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1700萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7%。其中，管內(nèi)發(fā)送1160萬(wàn)人次，直通540萬(wàn)人次。

站臺(tái)上人頭攢動(dòng)。人民網(wǎng)記者 王勇攝

今年是實(shí)行春節(jié)8天長(zhǎng)假、過(guò)境免簽政策全面放寬、春節(jié)申遺成功后的首個(gè)春運(yùn)，人民群眾出行意愿強(qiáng)烈，整體客流將穩(wěn)定增長(zhǎng)，節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加，節(jié)后客流相對(duì)平緩。國(guó)鐵南寧局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于春運(yùn)工作的部署要求，統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全，科學(xué)安排春運(yùn)運(yùn)力，優(yōu)化便民利民舉措，提高鐵路客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。

乘客有序乘降。人民網(wǎng)記者 王勇攝

科學(xué)安排運(yùn)力供給，滿足旅客出行需求。用好南珠高鐵南玉段新線新站，統(tǒng)籌南廣鐵路、貴廣客專、貴南高鐵等熱門線路，加大客運(yùn)能力投放。國(guó)鐵南寧局在客流高峰日將開(kāi)行旅客列車800多列，客運(yùn)能力進(jìn)一步提升。今日起，陸續(xù)加開(kāi)南寧東、桂林北至深圳北、廣州南，以及成都東、重慶西、貴陽(yáng)北、昆明南等至廣州南、佛山西等途經(jīng)廣西的跨區(qū)域臨時(shí)動(dòng)車組列車，以及南寧、柳州、桂林間的區(qū)內(nèi)臨時(shí)動(dòng)車組列車；節(jié)前1月20日至27日、節(jié)后2月2日至7日、2月13日至15日客流高峰期將在南廣鐵路、貴廣客專、貴南高鐵加開(kāi)128列夜間高鐵，夜間高鐵開(kāi)行數(shù)量創(chuàng)歷史新高。1月17日至24日每天加開(kāi)杭州至南寧的普速“慢火車”，全力滿足旅客返鄉(xiāng)探親需求。后續(xù)，國(guó)鐵南寧局將動(dòng)態(tài)靈活安排旅客列車開(kāi)行，梯次投放運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的科學(xué)匹配。采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂等方式，及時(shí)在熱門方向、時(shí)段增加運(yùn)力。

鐵路文聯(lián)會(huì)員在南寧東站為旅客寫福字、送春聯(lián)。劉飛剛攝

優(yōu)化12306購(gòu)票服務(wù)，除夕火車票今起發(fā)售。今年春節(jié)假期為1月28日至2月4日，共8天。根據(jù)火車票15天預(yù)售期安排，今天（1月14日）可購(gòu)買1月28日（除夕）當(dāng)日火車票，明天（1月15日）可購(gòu)買大年初一（1月29日）當(dāng)日火車票。根據(jù)火車票預(yù)售數(shù)據(jù)，節(jié)前15天中，廣西各市往長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、北京、昆明等方向較為熱門，廣西各市往廣州、深圳、貴陽(yáng)、重慶、成都等方向余票充足，旅客可登錄12306官網(wǎng)、手機(jī)APP或前往火車站及代售點(diǎn)購(gòu)買。用好鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，推行全面數(shù)字化的客運(yùn)電子發(fā)票服務(wù)，豐富12306信息服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化購(gòu)票信息預(yù)填服務(wù)，試點(diǎn)推行“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能，持續(xù)提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。推出學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票功能，優(yōu)化學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和核驗(yàn)規(guī)則，保障重點(diǎn)群體出行。針對(duì)老年群體，用好12306適老化和無(wú)障礙化功能，加強(qiáng)線下購(gòu)票人工引導(dǎo)，提供現(xiàn)金購(gòu)票服務(wù)，為老年人和障礙人士購(gòu)票提供便利。

國(guó)鐵南寧局推出“春運(yùn)福萬(wàn)家 非遺迎新春”春節(jié)民俗文化系列活動(dòng)。人民網(wǎng)記者 王勇攝

因地制宜推行便民舉措，讓旅客體驗(yàn)更美好。國(guó)鐵南寧局管內(nèi)52個(gè)車站推出“驗(yàn)檢合一”服務(wù)模式，即實(shí)行進(jìn)站口實(shí)名制核驗(yàn)和檢票口查驗(yàn)車票二合一的驗(yàn)檢模式，進(jìn)一步提高旅客驗(yàn)證和檢票效率。廣西14個(gè)設(shè)區(qū)市推出高鐵讀書(shū)驛站并聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，為旅客和讀者提供了更加便捷、優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。推出桂林米粉、五色糯米飯等廣西特色“印象桂味”品牌餐食上動(dòng)車，為旅客精心打造“一碗好飯”。南寧東站引進(jìn)“信息易查、指引明確、換乘便利、運(yùn)力協(xié)同”的站內(nèi)一體化換乘引導(dǎo)系統(tǒng)，旅客可以查詢公共交通出行規(guī)劃，包括地鐵線路、步行距離、網(wǎng)約車位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息，選擇適合自己的最優(yōu)出行路線，換乘更加高效便捷。玉林北站推出智慧公廁，旅客可從公廁外部顯示屏提前獲取廁位占用信息，便捷旅客使用。賀州站、梧州南站、全州南等車站推出“小紅花”“三色絲帶”服務(wù)，標(biāo)記重點(diǎn)旅客提供愛(ài)心服務(wù)。河池西、環(huán)江、都安站充分發(fā)揮“銅心鼓韻”服務(wù)品牌作用，推出預(yù)約服務(wù)、快速改簽、壯語(yǔ)服務(wù)、快速換乘、重點(diǎn)幫扶等特色服務(wù)，為旅客出行提供方便。百色站重新設(shè)置進(jìn)站口，優(yōu)化候車室進(jìn)站流線，減少旅客排隊(duì)和走行距離，提高安檢效率。

春運(yùn)首日，南寧至北京西Z6次列車舉辦“非遺伴旅途，列車送祝?！被顒?dòng)。趙劍攝

此外，春運(yùn)首日，國(guó)鐵南寧局還推出了“春運(yùn)福萬(wàn)家 非遺迎新春”春節(jié)民俗文化系列活動(dòng)，旅客可在南寧東、柳州、桂林、湛江、茂名西等23個(gè)車站參與集章打卡、領(lǐng)取新年書(shū)簽、親手制作雕版畫(huà)、體驗(yàn)并領(lǐng)取剪紙“窗花”等活動(dòng)，在出行中感受中國(guó)傳統(tǒng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力；參與“我的鐵路風(fēng)景”主題打卡拍照活動(dòng)，留下返鄉(xiāng)途中的精彩瞬間。部分旅客列車還開(kāi)展了車廂便民服務(wù)、書(shū)香列車讀書(shū)活動(dòng)等，讓旅客感受濃郁的春運(yùn)文明出行氛圍。（王勇 宋斯麗）

分享讓更多人看到