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張彩昊:提升服務(wù)質(zhì)量 擦亮“清涼樂業(yè)”旅游品牌

炎炎夏日,何處覓得清涼?百色市樂業(yè)縣是世界地質(zhì)公園、世界長壽之鄉(xiāng)、國家森林公園、中國“天然氧吧”,素有天坑之都、世界天坑博物館、中國最美縣域等美譽(yù)??h域平均海拔1128米,空氣中負(fù)氧離子每立方厘米11000個以上,夏季平均氣溫22.6℃,宜人的氣候,成為避暑勝地首選。近日,樂業(yè)縣委常委、縣人民政府常務(wù)副縣長張彩昊接受人民網(wǎng)專訪,介紹了樂業(yè)如何利用其獨(dú)特的山水秀美資源,打造“清涼樂業(yè)”避暑旅游品牌。
大石圍天坑云海天舟。何善權(quán)攝
以下為訪談實(shí)錄:
主持人:樂業(yè)夏季涼爽的氣候條件,成為無數(shù)游客避暑度假首選目的地,請問樂業(yè)有何獨(dú)特的清涼旅游資源,推出了哪些優(yōu)質(zhì)的避暑康養(yǎng)旅游產(chǎn)品?
張彩昊:樂業(yè)年平均氣溫16.3℃,夏季平均氣溫22.6℃。樂業(yè)最突出特點(diǎn)是擁有“5個11”的優(yōu)勢,即:樂業(yè)地處人類最適宜居住的海拔高度1100米;吃的是晝夜溫差11度環(huán)境下生產(chǎn)的高山有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品;沐浴著四季分明、和風(fēng)細(xì)雨的1100毫米每年降雨量;呼吸著最低11000個每立方厘米的負(fù)氧離子的清爽空氣;可以按照110歲壽命來規(guī)劃人生目標(biāo)。
目前,針對清涼旅游,我們推出了大石圍天坑群景區(qū)、龍?jiān)粕焦适滦℃?zhèn)、羅妹蓮花洞、布柳河仙人橋等避暑旅游點(diǎn)(線)。來這些旅游景區(qū)避暑,除了日常的游山觀景、徒步和探險(xiǎn)之外,你還可以體驗(yàn)高山溜溜車、風(fēng)子蕩天坑速降和白洞天坑速降、大石圍高空滑索等年輕人喜歡的戶外品牌項(xiàng)目。同時,我們還可以到譚家山莊、梅家山莊、云上花城、百坭秀起農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)品嘗具有樂業(yè)地方特色的美食和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。
游客在風(fēng)子蕩天坑排隊(duì)速降。何善權(quán)攝
主持人:下一步,樂業(yè)將在哪些方面發(fā)力,不斷強(qiáng)化和提升“清涼樂業(yè)”避暑康養(yǎng)品牌?
張彩昊:我們主要從三個方面強(qiáng)化和提升“清涼樂業(yè)”避暑康養(yǎng)品牌。
一是提升“清涼+世界奇觀?!蔽覀儗⑦M(jìn)一步提升和完善世界奇觀的服務(wù)設(shè)施、豐富游客可參與體驗(yàn)的項(xiàng)目和業(yè)態(tài)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。加快推進(jìn)大石圍創(chuàng)國家“5A”級景區(qū),加快推進(jìn)仙霞山國家旅游度假區(qū)、龍?jiān)粕叫蓍e康養(yǎng)國家級旅游度假區(qū)、火賣地質(zhì)研學(xué)省級旅游度假區(qū)等重大旅游項(xiàng)目。同時,配套的高端民宿、汽車營地等項(xiàng)目和業(yè)態(tài)都是我們要提升和改造的,把硬件做得更“硬”,讓大家來樂業(yè)感受清涼的同時,享受到更好的服務(wù)和多元化的服務(wù)業(yè)態(tài),讓游客游得更舒服。
二是提升“清涼+康養(yǎng)?!蔽覀儗⑼瞥龈嗟那鍥隹叼B(yǎng)景區(qū)景點(diǎn)和天坑速降等戶外運(yùn)動體驗(yàn)服務(wù),進(jìn)一步拓展和完善清涼康養(yǎng)旅游線路,比如,國際山地越野賽項(xiàng)目,這個線路專家認(rèn)為在國內(nèi)都是頂級的資源,可以讓游客去感受運(yùn)動員走過的線路,穿過溶洞、山頂、森林、小溪和村莊,這種業(yè)態(tài)感受都是很令人向往和舒服的。同時,我們的奇幻農(nóng)莊、達(dá)波水寨等康養(yǎng)景區(qū)景點(diǎn)都是很受兒童喜歡的,再結(jié)合我們的紅色旅游業(yè)態(tài),就可以把康養(yǎng)服務(wù)做好,讓大家來游玩的時候,都能感受到心情更加愉悅、眼界更加開闊、精神狀態(tài)更好。
三是提升“清涼+服務(wù)。”旅游做得好,一定是服務(wù)要跟上。我們在住宿、出行、智能化服務(wù)設(shè)施、接待能力等方面都還有很大的提升空間,將通過全縣上下共同努力,將服務(wù)提高到旅游品牌來打造,讓游客到樂業(yè)有賓至如歸的感覺。在服務(wù)質(zhì)量方面,我們將重點(diǎn)提升美食產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)闃窐I(yè)的高山蔬菜、紅心獼猴桃、有機(jī)肉牛等都是具有地方代表性的特色美食品牌,外地游客來到樂業(yè)吃美食,共同的評價是“樂業(yè)的肉有肉味、菜有菜香”,能讓你體驗(yàn)到小時候過年過節(jié)吃到美味的那種樸實(shí)、踏實(shí)的感覺,心里非常舒暢。
通過以上三方面的提升和加持下,我們相信,今后來樂業(yè)旅游度假的體驗(yàn)將越來越舒暢、舒服、舒心,我們也希望通過樂業(yè)的旅游,為廣大游客提供一個更加健康的場所和服務(wù),以促進(jìn)每個來樂業(yè)游玩人的身心健康和身體健康。(何善權(quán)、黃瑞玲、姚再禧、冉濤)
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