- 首頁
- 民文
- English
- 舉報(bào)專區(qū)
- 登錄
崇左公安:紓困解難 踐行“創(chuàng)人民滿意公安”新路徑

2023年以來,崇左公安緊扣政治建設(shè),全力打造絕對(duì)忠誠、絕對(duì)純潔、絕對(duì)可靠的公安新形象;緊扣社會(huì)主要矛盾,積極回應(yīng)百姓的新需求;緊扣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,積極探索打開群眾心結(jié)的新途徑;緊扣“創(chuàng)人民滿意公安”工作,在不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感上積極探索新方法,贏得了廣大群眾普遍贊譽(yù)。
做優(yōu)窗口服務(wù) 讓人民群眾辦事更方便
崇左市公安局深化公安“放管服”改革,大力推進(jìn)“一窗通辦”,打通市、縣兩級(jí)公安業(yè)務(wù)受理、審批、制證等環(huán)節(jié)堵點(diǎn),特別是邊貿(mào)證、邊游證辦結(jié)出證時(shí)間從8個(gè)工作日壓縮到1天內(nèi),獲國內(nèi)外客商一致贊譽(yù),目前,全市已設(shè)立“三合一”窗口19個(gè),戶政+交管“二合一”窗口29個(gè)。同時(shí),全市各公安政務(wù)服務(wù)窗口采取“引導(dǎo)員+智能排隊(duì)機(jī)”的模式,平均等待時(shí)長減至8分鐘,群眾等候時(shí)間大幅縮短。推行“全程網(wǎng)辦”機(jī)制,積極推動(dòng)線上預(yù)約、查詢和辦理,目前廣西公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)上線的181個(gè)服務(wù)事項(xiàng)已有70個(gè)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。
憑祥公安“一窗通辦”服務(wù)大廳。崇左市公安局供圖
2023年以扶綏縣三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主戰(zhàn)場,打造“安商護(hù)企”服務(wù)新模式,建立結(jié)對(duì)共建,設(shè)置“企業(yè)警長”,明確聯(lián)企民警每月至少上門開展1次走訪,主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展紓困解難。期間,“企業(yè)警長”共為企業(yè)上門辦理證件478次,上門宣傳政策159次,優(yōu)先審批項(xiàng)目55個(gè),協(xié)調(diào)其他部門辦理門牌證明128個(gè),為企業(yè)核查政審人員1236人、臨檢車輛491輛,調(diào)解涉企矛盾糾紛49起,助力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
大新縣公安局僅用20天完成中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳建設(shè)任務(wù),成功創(chuàng)建三個(gè)“首個(gè)”(“全國首個(gè)跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳”“全國首個(gè)‘刷臉辦’出入境辦證大廳”“全區(qū)首個(gè)建在景區(qū)里的出入境辦證大廳”),獲得自治區(qū)公安廳主要領(lǐng)導(dǎo)和崇左市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
做強(qiáng)接處警 及時(shí)解決群眾求助
“警察同志,昨天我的車在小區(qū)外路邊被人劃傷,派出所今天就破了案,還進(jìn)行了賠償,沒想到你們這么重視!”2023年10月13日,群眾張先生在崇左市公安局城南派出所得到好消息,喜悅之情溢于言表。
“前兩天,我家拉水果的三輪車丟了,派出所民警很快就幫找回,事情雖小,但我們看到了警察同志對(duì)待老百姓的真情實(shí)意,感受到了實(shí)實(shí)在在的平安?!彼昀习鍡钕壬B聲稱贊。
崇左公安堅(jiān)持一切為了群眾滿意,著眼破案挽損加快提升作戰(zhàn)水平與效能。建立市、縣(區(qū))、派出所三級(jí)公安機(jī)關(guān)警情日研判機(jī)制,緊抓破案“黃金72小時(shí)”,推行“五個(gè)一”(第一時(shí)間出警、第一時(shí)間走訪、第一時(shí)間勘查、第一時(shí)間送檢、第一時(shí)間圖偵)快偵措施,及時(shí)打擊人民群眾最迫切解決的“民生小案”,努力實(shí)現(xiàn)“朝發(fā)夕破”“夕發(fā)朝破”。
2023年11月21日至12月1日,崇左公安深入開展紅藍(lán)實(shí)戰(zhàn)升級(jí)對(duì)抗檢驗(yàn)接處警工作,通過“藍(lán)軍”出題,一線民警“答題”,實(shí)戰(zhàn)教官“講題”,指導(dǎo)組的實(shí)戰(zhàn)教官深入“練兵場”,走上“講武臺(tái)”,邊分析點(diǎn)評(píng),邊講解示范,幫助基層單位改進(jìn)“紅藍(lán)對(duì)抗”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式,提升一線民警執(zhí)法素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。其工作經(jīng)驗(yàn)得到自治區(qū)公安廳領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,并在全區(qū)介紹推廣。
2023年6月25日至今,全市報(bào)警服務(wù)臺(tái)接涉警投訴僅2起(經(jīng)查均為無效投訴),接處警回訪率100%,滿意率達(dá)99.9%。
法治宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。崇左市公安局供圖
此外,崇左市公安局主動(dòng)貼近群眾摸清突出問題、治安隱患和群眾急難愁盼,提高現(xiàn)場處置率,活動(dòng)開展以來,現(xiàn)場處置各類警情26046起,防止了矛盾糾紛“小變大”“民轉(zhuǎn)刑”。同時(shí),實(shí)行法治進(jìn)校園、宣傳進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)家庭的“三進(jìn)”工作機(jī)制,深化“背包警務(wù)”開展駐村走訪,圍繞推廣好人好事積極解民憂、紓民困、暖民心。全市民輔警幫助群眾找回遺失物品、救助走失兒童老人、幫助群眾緊急送醫(yī)、救助輕生群眾等好人好事1824件 ,收到群眾送來的錦旗170面、感謝信19封。
做細(xì)交警執(zhí)法 交通出行更加暢通
“您的小型汽車桂F0C***于2023年11月13日15時(shí)24分在龍峽山路未按規(guī)定停放,請(qǐng)立即駛離,未及時(shí)駛離的,將依法予以處罰,謝謝配合!”一通違停告知電話的背后,是崇左公安執(zhí)法為民的力度和溫度。
“罰款并不是目的,勸告違停車主,對(duì)道路交通安全方面的輕微違法行為實(shí)行柔性執(zhí)法,就是為了能夠與車主一起營造更有序的城市道路交通環(huán)境?!背缱笫泄簿置窬f道。
道路交通環(huán)境持續(xù)向好不止于此。崇左公安還緊盯酒駕醉駕違法行為,精準(zhǔn)布控、精準(zhǔn)用警,加強(qiáng)交警、特巡警、派出所等多警種聯(lián)查聯(lián)動(dòng),強(qiáng)力震懾酒駕醉駕違法分子,嚴(yán)防酒駕醉駕肇事肇禍,切實(shí)保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。2023年以來,共查處酒駕醉駕違法行為7144起。
據(jù)了解,還建立衛(wèi)健、消防、公安交警三方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,打通守護(hù)生命綠色通道。進(jìn)一步放寬事故傷者救助資金使用范圍、減少審批程序,2023年以來共墊付搶救費(fèi)139筆,共515.09萬元,確保群眾得到有效的救治,降低事故死亡率、減少事故致殘率。(崇公宣)
分享讓更多人看到
熱門排行
- 1跨年儀式感拉滿!大麓青年音樂節(jié)唱響北海
- 2廣西29家林場入列國家林草局試點(diǎn)名單
- 3專訪:梧州市長洲區(qū)委副書記楊明明
- 4建設(shè)高職研學(xué)基地,積極賦能基礎(chǔ)教育
- 5融安縣法院:強(qiáng)化訴源治理 護(hù)航金桔產(chǎn)業(yè)…
- 6南寧市第二人民醫(yī)院:駐村第一書記架起健…
- 72023年西部陸海新通道班列運(yùn)輸集裝箱…
- 8廣西鐘山:大頭菜成為鄉(xiāng)村振興“帶頭菜”
- 9網(wǎng)友反映不懂如何快速找到公廁 廣西:推…
- 10廣西首個(gè)“校外托管機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范”團(tuán)體標(biāo)…