天等縣:“三站四會(huì)五家”治理模式貼心服務(wù)“新市民”

龍巖社區(qū)。人民網(wǎng)記者 嚴(yán)立政攝
人民網(wǎng)天等3月13日電(記者王勇)“以前我是無房戶,全家寄住在哥哥家,時(shí)間久了,總會(huì)有一些不方便,也容易引發(fā)矛盾?!苯眨幼≡诔缱笫刑斓瓤h最大的易地搬遷安置點(diǎn)龍巖社區(qū)的居民蘇文進(jìn)說,已經(jīng)搬過來四五年了,小孩上學(xué)、老人就醫(yī)都很方便,自己還在社區(qū)里做治安協(xié)管員,每個(gè)月有1700多元的收入,再加上平時(shí)做一些水電零工,現(xiàn)在生活比以前好很多。
龍巖社區(qū)安置來自全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的脫貧戶,共1899戶8630人。為全天候服務(wù)好“新市民”,讓“新市民”更好融入城鎮(zhèn)生活,解決“搬后怎么辦”的諸多問題,龍巖社區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“三站四會(huì)五家”(黨員服務(wù)站、號(hào)角集結(jié)站、便民服務(wù)站,居民點(diǎn)評(píng)會(huì)、樓長交辦會(huì)、居民互助會(huì)、表揚(yáng)評(píng)比會(huì),物業(yè)管家、紅色管家、線上管家、企業(yè)管家、監(jiān)督管家)治理模式,寫好易地搬遷“后半篇”文章。
脫貧戶在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。人民網(wǎng)記者 王勇攝
天等縣生態(tài)移民發(fā)展中心派駐在龍巖社區(qū)的第一書記陳新表示,為了讓社區(qū)群眾和睦相處、鄰里相助,龍巖社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),成立居民互助會(huì),大家互幫互助,探索出解決群眾身邊小事、瑣事的快速方式。社區(qū)工作人員下午6點(diǎn)半下班,到晚上10點(diǎn)半前有4小時(shí)服務(wù)“空檔期”,而這正是社區(qū)居民下班后人流量最大的時(shí)段。為解決停水停電、鄰里矛盾糾紛、留守兒童教育、老人管護(hù)等問題,社區(qū)成立4小時(shí)便民志愿服務(wù)站。
在確保社區(qū)服務(wù)不間斷、服務(wù)不斷檔的同時(shí),龍巖社區(qū)創(chuàng)新組建“紅色管家”團(tuán)隊(duì),安排無職黨員在社區(qū)巡邏檢查,使矛盾糾紛、治安問題、突發(fā)急事等得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決,讓服務(wù)從“被動(dòng)等待”變?yōu)椤爸鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)”、快速解決。
脫貧戶正在家門口工廠進(jìn)行工作。人民網(wǎng)記者 王勇攝
“平時(shí)小孩放學(xué)后,我還沒有下班,他可以去社區(qū)的同心書屋看書、學(xué)習(xí),也可以去兒童之家與同齡的小朋友一起玩耍?!碧K文進(jìn)說,居住在龍巖社區(qū),鄰里和諧,很安心,也很放心。
據(jù)悉,龍巖社區(qū)“三站四會(huì)五家”治理模式實(shí)施以來,成效得到居民的廣泛認(rèn)可,大大提升了群眾滿意度、獲得感、歸屬感?!敖酉聛?,我們將從服務(wù)質(zhì)量、管理體系、服務(wù)方式上繼續(xù)提級(jí)創(chuàng)新,讓高品質(zhì)服務(wù)不斷提升社區(qū)的文明和諧程度,讓‘新市民’更好更快融入城市生活?!标愋抡f。
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