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青秀區(qū)市場監(jiān)管局:推進(jìn)市場監(jiān)管改革創(chuàng)新 構(gòu)建良好營商環(huán)境

2022年11月14日16:08 |
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近十年來,南寧市青秀區(qū)越來越多的創(chuàng)業(yè)者和投資者落地生根,且創(chuàng)業(yè)更加方便快捷。這十年,青秀區(qū)不僅是“放管服”改革的先行者、食品安全的守護(hù)者,更是高質(zhì)量發(fā)展的護(hù)航者。青秀區(qū)的發(fā)展離不開市場監(jiān)管力量的廣泛參與,南寧市青秀區(qū)市場監(jiān)督管理局自2019年2月28日正式掛牌成立以來,不斷推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域改革創(chuàng)新,從營商環(huán)境、食品安全、執(zhí)法效能等方面持續(xù)發(fā)力,助力青秀區(qū)建設(shè)“六個(gè)典范城區(qū)”再上新臺(tái)階。

著力優(yōu)化營商環(huán)境,吸引企業(yè)落地生根

近年來,青秀區(qū)以優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo),通過“多證合一”“證照分離”,以及開設(shè)綠色通道等一系列改革舉措讓企業(yè)和群眾共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果,實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,群眾辦事“最多跑一次”,營造寬松公平的發(fā)展環(huán)境,不少新個(gè)體、企業(yè)到此落地生根,助力南寧高質(zhì)量發(fā)展。

青秀區(qū)不斷創(chuàng)新、立足實(shí)際,2020年著力打造家門口的注冊登記窗口,使得企業(yè)辦證時(shí)間大大縮短。積極推動(dòng)企業(yè)登記制度改革,通過推進(jìn)全程電子化登記管理和數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái),推動(dòng)“多證合一”“證照分離”等改革,使得“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”政策落地生根,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理便利和部門監(jiān)管快捷雙贏。此外,青秀區(qū)還與中國銀行、中國工商銀行等開展政銀合作,進(jìn)一步擴(kuò)大“企業(yè)注冊登記銀行代辦點(diǎn)”覆蓋范圍。聯(lián)合青秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在政務(wù)大廳增設(shè)“幫辦代辦”服務(wù)專區(qū)。

值得一提的是,青秀區(qū)還以新思路新理念服務(wù)市場發(fā)展,貼心服務(wù)引得企業(yè)滿意十足。在登記注冊“窗口”設(shè)立優(yōu)先服務(wù)專辦員,為重點(diǎn)企業(yè)、符合國家政策規(guī)定優(yōu)惠人員等優(yōu)先服務(wù)、專員服務(wù)。青秀區(qū)市場監(jiān)管局還利用周末和下班空余時(shí)間定期組織工作人員開展相關(guān)法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到業(yè)務(wù)咨詢一口清,做到“人人能解答、人人能受理”。

主動(dòng)對接加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管,守護(hù)“舌尖上的安全”

在青秀區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)、貼心服務(wù)下,青秀區(qū)市場主體發(fā)展強(qiáng)勁有力,規(guī)模不斷壯大,僅餐飲市場主體就擁有1.5萬戶。

“由于外賣餐飲鏈條長、環(huán)節(jié)多,以前外賣平臺(tái)商家監(jiān)管追溯比較費(fèi)時(shí)間,如今我們主動(dòng)對接,聯(lián)合美團(tuán)、餓了么平臺(tái)資源,通過線上線下結(jié)合,利用信息數(shù)據(jù)共享、動(dòng)態(tài)信息普法等多方面,加大對餐飲企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)核查及經(jīng)營監(jiān)管力度。現(xiàn)在我們市場環(huán)境持續(xù)向好。”埌西市場監(jiān)督管理所所長范羽說,通過信息數(shù)據(jù)共享,線上要求平臺(tái)對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營許可證進(jìn)行審查,保證許可信息真實(shí)有效;線下,同時(shí)市場監(jiān)管所核實(shí)到虛假門店,就會(huì)數(shù)據(jù)共享給平臺(tái),讓平臺(tái)進(jìn)行下架處理。此外,和外賣平臺(tái)聯(lián)合后,青秀區(qū)市場監(jiān)管局可以通過平臺(tái)對相關(guān)商戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)信息普法,并且可以通過平臺(tái)通知群眾在線上參加食品安全培訓(xùn)取得合格證明,由此一來,執(zhí)法、通知效率大大提高。

2021年3月15日,按照“政府推動(dòng)、保險(xiǎn)承擔(dān)、銀行出資、企業(yè)獲利、群眾收益”的原則,青秀區(qū)在全區(qū)首個(gè)打造“政府+保險(xiǎn)+銀行”合作“青秀模式”,2022年3月,“青秀模式”推廣到全市范圍。截至目前,累計(jì)為全市422個(gè)大中小型餐飲企業(yè)提供14.59億元的食品安全保障,其中獲工行免費(fèi)提供食品安全保障的門店157家,自費(fèi)參與食品安全保障的門店266家,其余品牌近千家門店也表達(dá)了積極的投保意愿。2021年,青秀區(qū)市場監(jiān)管局榮獲國務(wù)院食品安全委員會(huì)表彰,被授予“全國食品安全工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。

政企互動(dòng)部門聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新舉措管理市場

如何改變傳統(tǒng)市場監(jiān)管方式、破解“人少事多”的矛盾?

青秀區(qū)通過政企互動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新舉措推動(dòng)市場監(jiān)管領(lǐng)域提質(zhì)增效。不僅改革了執(zhí)法辦案模式,還積極探索市場管理新模式。青秀區(qū)“以智取勝”,破解了市場監(jiān)管力量不足的難題。

2021年,青秀區(qū)市場監(jiān)管局首推市場監(jiān)督行政量化執(zhí)法電子化,“青秀通·市監(jiān)行政量化執(zhí)法App”(以下簡稱“執(zhí)法App”)啟動(dòng)運(yùn)行,對754項(xiàng)市監(jiān)行政處罰事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)手機(jī)端移動(dòng)式執(zhí)法和量化執(zhí)法,全面落實(shí)了行政執(zhí)法全記錄制度。一是明確了執(zhí)法裁量基準(zhǔn),推進(jìn)“同案同罰”,降低了個(gè)人自由裁量權(quán)的隨意性;二是完善了執(zhí)法流程,覆蓋行政處罰程序從現(xiàn)檢、認(rèn)定、量化到?jīng)Q定四步走一條龍的各環(huán)節(jié)和全流程,實(shí)現(xiàn)流程閉環(huán)運(yùn)作;三是提高了處罰文書撰寫效率,執(zhí)法App對每一項(xiàng)處罰事項(xiàng)都預(yù)設(shè)文書模板,導(dǎo)入具體案件信息即可快速生成處罰文書,讓一線執(zhí)法人員從繁重的文書撰寫工作中解脫出來;四是提升了執(zhí)法效率,市監(jiān)行政量化執(zhí)法電子化推行以來,共推動(dòng)結(jié)案516件,五個(gè)月的時(shí)間結(jié)案量已超過前七個(gè)月,2021年的結(jié)案數(shù)與去年相比增長了50%。

“以前每進(jìn)一家店檢查,都要手工填寫記錄表,時(shí)間需花費(fèi)40分鐘左右,自從使用執(zhí)法App后,我們可以一邊檢查一邊記錄,節(jié)省了不少時(shí)間?!鼻嘈銋^(qū)市場監(jiān)管局一名執(zhí)法人員說,以往每次檢查她都需要攜帶一堆材料和登記表,現(xiàn)場檢查現(xiàn)場記錄,如果寫錯(cuò)就需要重寫,而且有不少法條需要再核實(shí),一定程度上降低了速度和效率。

探索市場管理新模式,挖掘“小菜籃”里的“大經(jīng)濟(jì)”。2020年以來,疫情防控、創(chuàng)文明城、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境等因素的疊加,倒逼青秀區(qū)必須要打破舊的市場經(jīng)營管理模式。青秀區(qū)市場監(jiān)管局主動(dòng)作為,創(chuàng)新思路推進(jìn)老舊市場加快改造農(nóng)貿(mào)市場。華園市場作為青秀區(qū)打造國有農(nóng)貿(mào)市場的成功例子,走出了村委與國有企業(yè)合作的新路子,將農(nóng)貿(mào)市場改造提升及城區(qū)振興鄉(xiāng)村、工業(yè)發(fā)展、供應(yīng)鏈建設(shè)、商貿(mào)零售業(yè)轉(zhuǎn)型相結(jié)合,在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀,食品溯源,平抑物價(jià)的同時(shí)助推鄉(xiāng)村振興工作,農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造也是對個(gè)體戶等小微經(jīng)濟(jì)主體的保穩(wěn)措施。在打造國有農(nóng)貿(mào)市場的過程中,充分發(fā)揮國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),在疫情突發(fā)時(shí)承擔(dān)供應(yīng)保障任務(wù),確保食品安全物價(jià)穩(wěn)定,通過農(nóng)貿(mào)市場的升級(jí)改造落實(shí)疫情要防住,經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住,發(fā)展要安全的任務(wù)。

來源:青秀區(qū)市場監(jiān)管局

(責(zé)編:陳麗冰、龐冠華)

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