當(dāng)前正值“開門紅”收官?zèng)_刺階段，為統(tǒng)籌抓好疫情防控和助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，金融服務(wù)不能按下暫停鍵。華夏銀行南寧分行積極組織轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)快速響應(yīng)、科學(xué)統(tǒng)籌、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全力保障疫情期間企業(yè)融資需求。

容缺：運(yùn)用線上技術(shù)滿足放款管理

華夏銀行南寧分行參照在線放款試點(diǎn)方案執(zhí)行在線放款，對受疫情影響確實(shí)無法提供相關(guān)授信材料的，實(shí)施授信檔案“容缺”放款管理。為滿足疫情防控要求，解決企業(yè)放款實(shí)地見證工作無法“面對面”的困擾，該行積極優(yōu)化放款與見證管理工作機(jī)制，對分支機(jī)構(gòu)放款與實(shí)地見證工作實(shí)行分級(jí)管理，并組織開展視頻實(shí)地見證工作。

3月25日，華夏銀行南寧分行風(fēng)險(xiǎn)管理部和友愛支行在南寧市通過遠(yuǎn)程視頻的方式對百色市某鋁業(yè)有限公司“桂惠貸—百色復(fù)工貸”5000萬元流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)開展了視頻見證工作，該筆業(yè)務(wù)為華夏銀行南寧分行第一筆通過視頻見證合同簽署的業(yè)務(wù)，有效運(yùn)用線上系統(tǒng)，支持了百色市受新冠肺炎疫情影響的企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

華夏銀行南寧分行通過視頻見證簽署合同。華夏銀行南寧分行供圖

擔(dān)當(dāng)：發(fā)揮金融力量保障能源供應(yīng)

能源穩(wěn)定供應(yīng)，關(guān)乎社會(huì)民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。疫情期間，華夏銀行南寧分行堅(jiān)決扛起社會(huì)責(zé)任，全力以赴支持能源供應(yīng)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供，幫助多家受疫情影響較大的地區(qū)能源供應(yīng)企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)。廣西某能源銷售公司肩負(fù)著當(dāng)?shù)刂饕�能源集團(tuán)在煤炭、LNG等能源資源上下游產(chǎn)業(yè)一體化開發(fā)的重任。3月下旬，該企業(yè)急需一筆流動(dòng)資金作為能源采購之用，華夏銀行南寧分行為其量身定做金融支持方案，運(yùn)用“桂惠貸”產(chǎn)品，發(fā)放其流動(dòng)資金貸款5000萬元，貸款資金直接用于終端電廠企業(yè)的煤炭能源采購，信貸資金的投放保障了企業(yè)發(fā)電所需的能源。無獨(dú)有偶，3月30日，華夏銀行南寧分行為廣西某石油化工公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款1億元，其中5000萬元為“桂惠貸”，貸款資金全部用于購買成品油，保障了欽州地區(qū)能源供應(yīng)，支持欽州地區(qū)受新冠肺炎疫情影響的企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)工復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

敬業(yè)：積極響應(yīng)企業(yè)金融服務(wù)需求

為了確保疫情期間企業(yè)的金融需求得到保障，華夏銀行南寧分行堅(jiān)持以客戶服務(wù)中心，特事特辦，暢通業(yè)務(wù)辦理通道，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放，積極滿足民營中小微企業(yè)金融服務(wù)需求。

3月25日，正處于欽州市銀行業(yè)疫情停業(yè)期間，欽州支行營業(yè)室經(jīng)理接到欽州某酒店管理有限公司電話，稱目前酒店負(fù)責(zé)接待疫情指揮中心及市衛(wèi)生局的工作人員，急需使用賬戶資金采購防疫物資及支付餐費(fèi)等，但因賬戶網(wǎng)銀密碼輸入次數(shù)超限被鎖無法登錄，進(jìn)而無法辦理資金結(jié)算。華夏銀行欽州支行立即特事特辦，第一時(shí)間與疫情指揮部、社區(qū)協(xié)調(diào)，緊急安排1名柜員及營業(yè)室經(jīng)理到崗為客戶處理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，順利幫助客戶解決防疫物資采購等款項(xiàng)結(jié)算。

華夏銀行欽州支行員工為客戶辦理緊急業(yè)務(wù)。華夏銀行南寧分行供圖

堅(jiān)守：連續(xù)值守保金融服務(wù)不斷檔

3月17日起，為配合疫情防控工作，華夏銀行欽州支行根據(jù)欽州市新冠肺炎疫情防控指揮部工作要求暫停對外營業(yè)，全體人員居家辦公。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性、保障支行業(yè)務(wù)運(yùn)營發(fā)展，支行5名員工主動(dòng)請纓，在支行24小時(shí)值守。在隨后10余天里，5名值班人員吃住均在行里，沒有外賣，他們自己動(dòng)手做飯做菜，克服困難、勇挑重?fù)?dān)、毫無怨言。為滿足企業(yè)疫情期間的金融需求，客戶經(jīng)理抓住一切時(shí)間空隙，利用客戶休息時(shí)間，與穿著防護(hù)服的客戶通過視頻溝通核實(shí)放款蓋章材料；面對由于企業(yè)經(jīng)辦人員隔離，快遞停運(yùn)無法收取放款材料的情況，在上級(jí)分行的大力支持下，在符合操作制度和規(guī)程的基礎(chǔ)上，特事特辦代為履行放款操作員職責(zé)，解決了支行放款操作難題。疫情期間，該支行實(shí)現(xiàn)了“兩增”貸款投放超3000萬元，累計(jì)為5家防疫防控相關(guān)單位辦理結(jié)算資金2904萬元，為20余名個(gè)人按揭客戶提供了受疫情影響擬辦理延期的咨詢服務(wù)。（利燕珊、陸春宜、覃玉珍）

分享讓更多人看到